INSTRUCTIVO DE DOMICILIACIÓN MÓVIL Y FIJA
Acerca de este curso
Establecer el instructivo operativo y técnico para el proceso de domiciliación móvil y fija ejecutado por el área de Soporte Nivel 2 de INFODEC S.A.S., permitiendo al personal nuevo comprender, validar, monitorear y gestionar correctamente el flujo completo de domiciliaciones desde la recepción de archivos hasta el envío del reporte final a Claro.
Contenido del curso
MODULO 1
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OBJETIVO
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ALCANCE
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RESPONSABILIDADES
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DEFINICIONES
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REQUISITOS GENERALES (SON POLITICAS QUE SE DEBEN CUMPLIR)
MODULO 2
MODULO 3
MODULO 4
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