Atención al cliente y comunicación
Acerca de este curso
La atención al cliente son todas aquellas acciones, estrategias o protocolos orientados a la satisfacción de este. Gracias a la calidad de esta atención, las empresas pueden fortalecer las relaciones y aumentar la retención de estos.
Este curso no le pertenece a Infodec, es tomado de https://www.youtube.com/@JorgeMartinezFelicidad/videos, @AndreaPerez-ec6sf, @Gestionarfacilcom
Contenido del curso
Sesión 1
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Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva
01:02:08 -
El secreto de la comunicación efectiva
18:15
Sesión 2
Sesión 3
Sesión 4
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