Comunicación asertiva

Llamamos comunicación asertiva a las formas de comunicación diseñadas o pensadas para transmitir de manera mucho más eficaz un mensaje, sacando provecho a factores propios del proceso comunicativo y a otros que, aun siendo externos al mismo, lo acompañan e inciden en su eficacia.

Este curso no le pertenece a Infodec, es tomado de https://www.youtube.com/@DrMarioGuzman