INSTRUCTIVO PARA LA UBICACIÓN Y VALIDACIÓN DE LOGS EN BASES DE DATOS Y SERVIDORES
Acerca de este curso
Establecer una guía clara, estructurada y paso a paso para que el personal nuevo de Soporte Nivel 1 pueda identificar, consultar, analizar logs almacenados en bases de datos y logs almacenados en servidores o maquinas virtuales, permitiendo realizar seguimiento a transacciones, validar respuestas de pasarelas de pago y apoyar procesos de monitoreo operativo de manera correcta y segura.
Contenido del curso
Modulo 1
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Alcance
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RESPONSABILIDADES
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Definiciones
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REQUISITOS GENERALES (SON POLITICAS QUE SE DEBEN CUMPLIR)
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Introducción para nuevos colaboradores
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RECOMENDACIONES GENERALES
Modulo 2. Flujo general del proceso
Modulo 3. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO PASO A PASO
Modulo 4. PROCEDIMIENTO PARA LOGS EN BASE DE DATOS
Modulo 5. Validacion Final
Valoraciones y reseñas de estudiantes
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