ITIL 4

ITIL 4, que significa «Information Technology Infrastructure Library» versión 4, es un marco de mejores prácticas reconocido mundialmente para la gestión de servicios de TI. Diseñado para ayudar a las organizaciones a mejorar la entrega y el soporte de sus servicios tecnológicos, ITIL 4 se centra en la creación de valor a través de la colaboración, la agilidad y la alineación con las necesidades del negocio.

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