El equipo debe utilizar un vocabulario común y cumplir las políticas antes de iniciar cualquier consulta.
| Término | Definición |
|---|---|
| CENAM | Plataforma utilizada por Claro Centroamérica para integrar diferentes portales de pago de varios países. |
| Portal de Pago | Sitio desde donde el usuario inicia el proceso de compra de paquetes, recargas o pago de facturas. |
| Mi Claro Express | Portal público utilizado principalmente para compra de paquetes y recargas. |
| Mi Pago Claro | Portal destinado al pago de facturas y futuros procesos de domiciliación. |
| Formulario de Pago | Componente desarrollado por INFODEC donde el usuario ingresa los datos de su tarjeta. |
| JWT (JSON Web Token) | Token generado por el servicio Authenticate que permite consumir las demás APIs del sistema. |
| Authenticate | Servicio encargado de autenticar al cliente y generar el JWT requerido para consumir los demás servicios. |
| PayCustomerPayment | Servicio encargado de registrar la intención de compra de un cliente. |
| Notification URL | Dirección suministrada por el cliente que se ejecuta para informar que el procesamiento de la transacción finalizó. |
| CheckPMQuery | Servicio utilizado para consultar el estado final de una transacción. |
| CUS | Identificador único generado durante el procesamiento de una transacción y generado por CyberSource. |
| Transaction Number | Identificador único de la transacción almacenado en la base de datos y generado por el cliente CENAM. |
| Grafana | Herramienta utilizada para consultar información almacenada en las bases de datos y revisar auditorías. |
| Auditoría | Registro cronológico de todos los servicios consumidos durante una transacción. |
| Decision Manager | Servicio antifraude encargado de analizar el riesgo de una operación antes de autorizar el pago. |
| Microform | Servicio encargado de generar el formulario seguro para captura de datos de la tarjeta. |
| Multipaís | Nueva plataforma que centraliza la administración de los portales de varios países bajo una misma solución tecnológica. |
